Kansai Musubu Photo
フォトグラファー川上 裕介
よくあるご質問
免責事項
＜撮影＞
１、ロケーション撮影を予約したいのですが、雨天時の対応を教えて欲しい
→催行/延期はお客様のご判断でお願いしています。
雨天が予想される場合、稀に屋内での写真撮影への変更を希望されるお客様がいらっしゃいますが、直前での屋内ロケーションは撮影許可申請が間に合わないケースが多いため、当店では本対応を行なっていません。
２、前撮り指示書の共有は可能か
→前撮り指示書の対応可能です。
電子メールで、撮影指示書をお送りください。
尚、前撮り指示書は撮影5日前までに共有をお願いいたします。
なお、指示書の内容について、撮影場所や天気、備品の関係上、撮影ができないこともございます。
撮影当日の前撮り指示書の共有は受け付けておりません。
３、撮影小物の持ち込みは可能か
→基本的には可能です。
祇園白川など一部のロケーションは持ち込みが制限されています。
お持ち込み内容を事前にご相談いただくことがおすすめいたします。
４、前撮りの際、家族も着物を着たいが対応可能か
→京都と大阪の場合、可能です。
お申し込み時に、着られたい着物の種類をお知らせ下されば、料金のご案内をさせていただきます。
５、成人式前撮りの場合、友達との同時撮影可能か
→可能です。
こちらに成人式前撮り後撮り専用のご質問をまとめております
６、カジュアル着物撮影プランの場合、着物によって料金の変動はありますか
→当店でご用意しているカジュアル着物（小紋）は、どれを選んでも同一料金です。
７、当店や撮影場所、衣装店に迷惑がかかる行為であると判断した場合、撮影のご依頼をお断りいたします。
→（例）
・ご予約の際のやり取りでの乱暴な言葉づかいがある場合
・撮影禁止の場所での撮影を要求するなどの限度を超えたリクエスト
・日程変更が連続する場合
・キャンセルが続く場合
・お客様から撮影場所への直接のご連絡
カメラマンとロケーション間で、認識の齟齬を防ぐため、お客様から撮影場所への直接のご予約はお断りしています。
・当店にて、着物レンタル店やロケーション手配後、内容確認のメールをお送りしていますが、期限内にご返事いただけない場合
８、撮影場所に駐車場はあるか
→お客様ご自身でのご確認をお願いいたします。
当店の私有地ではないため、撮影の際に駐車場の空きが確約できないためです。
９、rawデータの納品
→当店ではrawデータの納品は行っておりません。
rawデータは完成したデータでは無いため、オプション対応での納品対応も行っておりません。
１０、ご予約確定の定義
→衣装店やロケーション手配後、内容確認のメールをお送りしています。
当該メールに対し、お客様より同意のご返信をいただき、当店がそのメールを確認した時点でご予約確定です。
お問い合わせの段階で日程の確保は行っておりません。
１１、遅刻
→遅刻されることが分かった時点で、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
着付けやヘアセットが含まれる撮影内容の場合、撮影できない可能性があります。
その場合、いかなる場合においてもお客様都合のキャンセル扱いとし、所定のキャンセル料金を請求いたします。
12、付き添いのヘアメイクは可能か
→可能です。
セルフでのヘアメイクをしていただくスペースは設けておりません。
13、付き添いは可能か。
→可能です。
ただし、ご家族や近しい方以外の着物関係者の着物サロンやお支度店へのご入店はお断りしています。
＜写真教室＞
サービス提供方法や提供内容、料金、お支払い方法など事前にお知らせください。
お客様の受講目的やサービス提供方法などによって、料金を算出いたします。
合意後、料金ご提示前のリクエスト内容と異なる事実や過度の要求が発生した場合、当店の判断にて契約を解除いたします。
本内容は、個人のお客様・法人のお客様ともに適用されます。
また、レジュメなどの教材納品後の内容変更に関しては、再作成による作業料金を申し受けます。
＜再納品について＞
再納品は有償で対応しております。
・ダウンロード期限内にダウンロードをされなかった場合
・誤ってデータを消去した場合
・データを保管していたデバイスの故障 など
再納品は、お支払い頂いた料金の50%（上限18,000円）を銀行振込いただき、お振込が確認できた時点で行います。
尚、データは撮影から基本的には1年間保管しており、それ以降は再納品不可となります。
＜アルバムについて＞
１、委託
西陣織アルバムなど一部の商品は制作および発送業務を委託しております。
委託先には、発送に必要となるお客様名、ご住所、電話番号を提供いたします。
２、アルバム作成
当店のデータ保管期限は撮影日より基本的には1年間です。
期間内であれば、アルバムのご注文が可能です。
＜当webサイトについて＞
1、リンクについて
当webサイトはリンクフリーです。
リンクを行う場合の許可や連絡は不要です。
２、プライバシーポリシー
個人情報の利用目的
当webサイトでは、お問い合わせや記事へのコメントの際、名前やメールアドレス等の個人情報を入力いただく場合がございます。
取得した個人情報は、お問い合わせに対する回答や必要な情報を電子メールなどをでご連絡する場合に利用させていただくものであり、これらの目的以外では利用いたしません。
コメントについて
当ブログへのコメントを残す際に、IP アドレスを収集しています。
これはwebサイトの標準機能としてサポートされている機能で、スパムや荒らしへの対応以外にこのIPアドレスを使用することはありません。
３、免責事項
当webサイトのコンテンツ・情報について、できる限り正確な情報を提供するように努めておりますが、正確性や安全性を保証するものではありません。
情報が古くなっていることもございます。
当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
４、著作権
当webサイトで掲載している文章や画像などにつきましては、無断転載することを禁止します。
当webサイトは著作権や肖像権の侵害を目的としたものではありません。
著作権や肖像権に関して問題がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
迅速に対応いたします。